我在保利心语三期西门开了一家奶站。大家应该都知道了吧,这是我第一次做生意,没什么经验。以前也遇到过一些顾客比价,不知道该怎么应对。刚才来了一个顾客,想买金典纯牛奶和安慕希黄桃味酸奶,价格分别是49.9元和65元。我拿下来后,他说悦活里的金典只卖42元,我们这里要49.9元。
我说对,如果是一个月前的我可能就会说:对,然后就没下文了。今天我突然想到了一个方法,我没有直接回怼。我说:“是的,但是你去悦活里也需要时间、路费和油费,这也是成本啊。”
我又接着说:“安慕希在超市里卖65元,你怎么不说呢?难道大家只看价格吗?我公司的一个区域经理曾经告诉我,这个产品只会记得自己买过的最低价,确实是这样。”
然后我说:“我们店里充值200元,还送4瓶悦鲜活,相当于40元。这样算下来,你这两个东西只花了80元,相当于打了8折啊。”
他想了想,好像确实是这样,于是他充值了200元,提走了4瓶悦鲜活和两箱奶。我感觉我很棒!