9月29日，客户张女士致电长城人寿山东分公司烟台中支柜面，表示公司理赔款1004018.83元已到账，并对公司提供的风险保障和优质理赔服务给予高度赞扬和诚挚感谢。
客户张女士于2014年6月投保《长城鸿盛两全保险》《长城附加康顺重疾》，保额共计100万元。2020年8月，客户张女士因双侧甲状腺乳头状癌于烟台市毓璜顶医院手术治疗，治疗结束后即向公司提交资料申请理赔。接到理赔报案后，长城人寿工作人员第一时间进行了探视，同时将案件及时上报。总分公司对此高度重视，及时审批，短短几日内结案给付，结案后公司运营人员第一时间通知了张女士，张女士表示对长城人寿理赔的速度和赔付的金额非常满意，对公司运营人员的周到服务非常感激。
疾病无情，长城有爱，服务贴心，理赔满意，这也是长城人寿烟台中支对每一位客户的承诺。为有效创新保险产品和服务, 充分发挥保险的风险保障功能,为烟台经济保驾护航,长城人寿烟台中支紧紧结合行业规范建设深化年活动，坚守保险本源，深耕保险主业，加快转型升级，深化改革创新，更好地满足人民群众的保险需求。长期以来，长城人寿以实际行动践行“客户至上”核心价值观，致力于为客户提供满意的保险服务。今后，长城人寿将继续以客户为中心，不断探索创新服务模式，全力给予客户最高效、最优质、最人性化的保险服务。
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